72iapp စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

1 ယေဘူယျ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤစည်းကမ်းချက်များ ("စည်းကမ်းများ") သည် 72iapp ("ကုမ္ပဏီ"၊ "ကျွန်ုပ်တို့") နှင့် 72iapp.vip ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုသော ကစားသူ ("ကစားသူ"၊ "သင်") တို့အကြား ချုပ်ဆိုထားသော တရားဝင် သဘောတူညီချက်ဖြစ်သည်။ ဤ Website၊ Mobile Browser Version နှင့် ၎င်းနှင့်ဆက်စပ်သော ဝန်ဆောင်မှုများ အားလုံးကို "ပလက်ဖောင်း" ဟု ရည်ညွှန်းသည်။

72iapp ပလက်ဖောင်းကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း၊ Account ဖွင့်ခြင်း သို့မဟုတ် ကစားမှု တစ်ခုခု ပြုလုပ်ခြင်းဖြင့် ဤစည်းကမ်းများကို အပြည့်အဝ သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။ ဤစည်းကမ်းများ၏ မည်သည့်အပိုင်းနှင့်မဆို သဘောမတူပါက 72iapp ကို ချက်ချင်း ဝင်ရောက်ကစားခြင်းကို ရပ်တန့်ပြီး Account ဖျက်သိမ်းရန် ကုမ္ပဏီသို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• ဤစည်းကမ်းများ၏ မြန်မာဘာသာ ဗားရှင်းသည် တရားဝင် ဗားရှင်းဖြစ်သည်။
• 72iapp သည် ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းမရှိဘဲ ဤစည်းကမ်းများကို ပြင်ဆင်နိုင်သည်; သို့ရာတွင် အဓိကပြောင်းလဲမှုများအတွက် ၃ ရက်ကြိုတင် Email အကြောင်းကြားပါမည်။
• ဤစည်းကမ်းများ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် 72iapp ကို ဆက်လက်ကစားခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူကြောင်း ဆိုလိုသည်။
• ဤပလက်ဖောင်းသည် မြန်မာ ကစားသူများ ကို ဦးတည်ဝန်ဆောင်မှုပေးပြီး မြန်မာဘာသာဖြင့် Customer Support ပေးနေသည်။

2 Account မှတ်ပုံတင်ခြင်း

72iapp ၌ Account ဖွင့်ရာ၌ မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် (Ooredoo, MPT, Mytel, Telenor) တစ်ခု လိုအပ်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် တစ်ခုကို Account တစ်ခုသာ မှတ်ပုံတင်ခွင့်ပြုသည်။ မှားသောအချက်အလက်ဖြင့် Account ဖွင့်ခြင်းကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပြီး ဥပဒေဆိုင်ရာ အရေးယူမှုကို ကြောင့် ကြောင်းနိုင်သည်။

• Account ဖွင့်ရာ၌ မှန်ကန်သော ဖုန်းနံပါတ်၊ မှတ်ပုံတင်ထားသော ဖုန်းနံပါတ် ဖြစ်ရမည်။
• Account တစ်ကောင့်ချင်းစီသည် ကစားသူ တစ်ဦးစီပိုင်သာ ဖြစ်ပြီး လွှဲပြောင်းခွင့် မရှိ။
• Account ဖွင့်ပြီး ၃₀ ရက်အတွင်း KYC စစ်ဆေးမှု မပြုလုပ်ပါက Withdrawal ကို ကန့်သတ်မည်ဖြစ်သည်။
• မသိသော Device မှ Login ဝင်ပါက SMS OTP Verification ဖြတ်သန်းရမည်ဖြစ်သည်။
• Account Password ကို ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ကိုင်တွယ်ရပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေခြင်း မပြုနိုင်ပေ။

3 အသက်အကန့်အသတ်

72iapp သည် မြန်မာ Responsible Gaming မူဝါဒနှင့်အညီ ကလေး အကာအကွယ်ကို ဦးစားပေးသည်။ Account ဖွင့်ရာ KYC အဆင့်တွင် မြန်မာ National ID Card (NRC) ဖြင့် အသက် စစ်ဆေးမည်ဖြစ်ပြီး 21 နှစ်အောက်ဖြစ်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး Deposit ငွေ ပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။

• ကစားသူ ၏ KYC စာရွက်စာတမ်းများ (NRC၊ Passport) ကိုက်ညီမှသာ Account ကို အပြည့်အဝ Activate ပြုလုပ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• မိဘ/အုပ်ထိန်းသူများ ကလေးများ 72iapp ကစားနေသည်ဟု ယုံကြည်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်းဆက်သွယ်ပါ — 72iapp မှ စစ်ဆေးပြီး Account ကို ပိတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• 21 နှစ်အောက် မိဘ/အုပ်ထိန်းသူ ဖုန်းနံပါတ်ကို ကလေးများ ကစားရာတွင် သုံးခဲ့ပါကလည်း ကုမ္ပဏီ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပေ — ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Account ကို ကာကွယ်ရမည်ဖြစ်သည်။

4 KYC စစ်ဆေးမှု (Know Your Customer)

72iapp ၏ KYC (Know Your Customer) မူဝါဒသည် ငွေကြေးဆေးကြော တိုက်ဖျက်ရေး (AML) နှင့် Terrorism Financing တားဆီးရေး (CTF) နိုင်ငံတကာ စံနှုန်းများနှင့် ကိုက်ညီသည်။ ကစားသူ တစ်ဦးစီသည် Withdrawal မပြုမီ KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပြီးဖြစ်ရမည်သည်။

• KYC အတွက် မြန်မာ NRC (National Registration Card) မူရင်း ဓာတ်ပုံ သို့မဟုတ် Passport ဓာတ်ပုံ လိုအပ်သည်။
• ကစားသူ ၏ Selfie ဓာတ်ပုံ (NRC ကိုင်ဆောင်) တစ်ပုံ Submit လုပ်ရမည်ဖြစ်သည်။
• KYC စစ်ဆေးမှု ၂₄ နာရီ (Myanmar Standard Time) အတွင်း ပြီးဆုံးမည်ဖြစ်သည်။
• တင်ပြထားသော စာရွက်စာတမ်းများ မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါက ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို 72iapp Privacy Policy နှင့်အညီ သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။
• KYC Documents တင်ပြမှု မှားကာ Account ကို ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် လိမ်လည်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်းကို ဥပဒေနှင့်အညီ အရေးယူမည်ဖြစ်သည်။

5 Deposit နှင့် Withdrawal မူဝါဒ

72iapp ၌ ငွေပေးချေမှုများ ကို KBZPay၊ Wave Money၊ AYA Pay နှင့် CB Pay ဖြင့် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။ ငွေကြေး Myanmar Kyat (MMK) ဖြင့်သာ ဆောင်ရွက်ပြီး Myanmar Standard Time (MMT) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။

• Minimum Deposit: Ks ₅,₀₀၀ ။ Maximum Deposit တစ်ရက်: Ks ₅,₀₀₀,₀₀₀ (VIP Tier ပေါ်မူတည်၍ ကွဲပြားနိုင်သည်)။
• Minimum Withdrawal: Ks ₁,₀₀₀ ။ Maximum Withdrawal တစ်ရက်: Ks ၁₀,₀₀₀,₀₀၀ (Diamond VIP သည် ပိုများနိုင်သည်)။
• Withdrawal ကို ငွေသွင်းရာ Payment Method ဖြင့်သာ ထုတ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။ မတူညီသော Account/နည်းလမ်းဖြင့် Withdrawal တောင်းဆိုပါက ကန့်သတ်နိုင်သည်။
• KBZPay ဖြင့် Withdrawal ကို ၃₀ မိနစ်အတွင်း၊ Wave Money ၄₅ မိနစ်အတွင်း၊ AYA Pay သည် AYA Bank Business Hours (MMT) အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်။
• တတိယပုဂ္ဂိုလ်၏ Payment Account ဖြင့် Deposit ထည့်ပါက 72iapp မှ ကြိုတင်မသိပြောင်းဘဲ Refund ပြုလုပ်ပြီး Account ကို ဆိုင်းငံ့မည်ဖြစ်သည်။
• Deposit Processing Fee: မရှိ (72iapp မှ ကျခံသည်)။ Withdrawal Processing Fee: Ks ₅၀₀ (မြင့်မားသော Tier VIP ဆိုပါက ကင်းလွတ်နိုင်သည်)။
• ငွေကြေး Chargeback ပြုလုပ်ခြင်း (KBZPay Customer Service မှတဆင့် ငွေပြန်ဆွဲခြင်း) ကို 72iapp မှ တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်ပြီး Account ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။

6 Bonus နှင့် Promotion မူဝါဒ

72iapp ၏ Bonus နှင့် Promotion များသည် မြန်မာ ကစားသူများ ကို ပိုမိုကောင်းမွန်သော ကစားမှု အတွေ့အကြုံပေးရန် ရည်ရွယ်သည်။ သို့ရာတွင် Bonus တစ်ခုစီတွင် သီးသန့် Wagering Requirement (WR) နှင့် သတ်မှတ်ချက်များ ပါဝင်ပြီး ကစားသူများ ၎င်းတို့ကို ဂရုတစိုက် ဖတ်ရှုရမည်ဖြစ်သည်။

• Welcome Bonus ကို Account ဖွင့်ပြီး ပထမဆုံး Deposit ၌သာ ရရှိမည်ဖြစ်ပြီး တစ်ကြိမ်သာ ပေးအပ်သည်။
• Wagering Requirement (Rollover) ကို ပြည့်မီပြီးမှသာ Bonus ငွေကို Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်။ ပုံမှန် Rollover x25 ဖြစ်ပြီး Promotion တစ်ခုချင်းစီ ကွဲပြားနိုင်သည်။
• Bonus ကို Baccarat၊ Roulette ကဲ့သို့ Table Games တွင် ကစားပါက WR Contribution 10% သာဖြစ်ပြီး Slots တွင် 100% Contribution ရှိသည်။
• Bonus ရရှိပြီး ၇ ရက် (7 Days) အတွင်း WR မပြည့်မီပါက Bonus ကို ဖျက်သိမ်းပြီး Bonus Balance ကို Account မှ နုတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။
• VIP Cashback Bonus ကို တစ်ပတ်တစ်ကြိမ် ပေးအပ်ပြီး Wagering Requirement မပါ — တိုက်ရိုက် Withdraw ပြုလုပ်နိုင်သည်။
• Bonus ကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေခြင်း၊ လိမ်ညာစွာ ရယူခြင်းကို စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
• 72iapp မှ Promotion များကို ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ရပ်ဆိုင်းနိုင်သည်။ Ongoing Promotion အတွင်းဖြစ်ပါက ဆောင်ရွက်ပြီးသား Bonus ကို ထိခိုက်မည် မဟုတ်ပေ။

7 ကစားမှု စည်းမျဉ်းများ

72iapp ၌ ကစားနိုင်သော ဂိမ်းများ (Live Casino၊ Slots၊ Football Betting၊ ထီ ဂိမ်း) တစ်ခုစီတွင် သီးသန့် ကစားမှုစည်းမျဉ်းများ ရှိပြီး ၎င်းများကို Game Provider ၏ Official Rules နှင့် 72iapp ၏ Platform Rules နှစ်မျိုးစလုံး ကျင့်သုံးသည်။

• ဂိမ်းတွင်း Technical Error (Server ပြဿနာ၊ Connection ပြတ်တောက်ခြင်း) ဖြစ်ပွားပါက ဆက်လက် မကစားနိုင်သော Round ကို 72iapp မှ Void ပြုလုပ်ပြီး Bet ထည့်ထားသော ငွေကို Account သို့ ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
• Football Betting တွင် ပွဲပျက်သွားပါ (Match Cancelled) Bet ကို Void ပြုလုပ်ပြီး ငွေပြန်အမ်းမည်ဖြစ်သည်။
• Live Dealer ဂိမ်းတွင် Dealer မှ မှားယွင်းစွာ ကြေညာပါက Game Provider ၏ Ruling ကို 72iapp မှ လက်ခံပြီး ၎င်းနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
• RNG (Random Number Generator) ဂိမ်းများ၌ Outcome ကို 72iapp ဘက်မှ မည်သည့်အခါမျှ ပြင်ဆင်ချိန်ညှိခြင်း မပြုနိုင်ပေ — Certificate ပြုလုပ်ထားသော RNG ကို အသုံးပြုသည်။
• Minimum Bet နှင့် Maximum Bet ကန့်သတ်ချက်များ ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ ကွဲပြားနိုင်ပြီး ကစားသူများ ကစားမတိုင်မီ Bet Limit ကို စစ်ဆေးရမည်ဖြစ်သည်။

8 တားမြစ်ထားသော လုပ်ဆောင်ချက်များ

ကစားသူများ 72iapp ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရာ၌ အောက်ပါ လုပ်ဆောင်ချက်များကို တင်းကြပ်စွာ တားမြစ်သည်။ ဤတားမြစ်ချက်များ ချိုးဖောက်ခြင်းသည် Account ပိတ်ခြင်း၊ ငွေကြေး Freeze ပြုလုပ်ခြင်းနှင့် ဥပဒေဆိုင်ရာ အရေးယူမှုကို ဖြစ်ပေါ်စေနိုင်သည်။

• Collusion — ကစားသူ ၂ ဦးနှင့်အထက် ပူးပေါင်း အနိုင်ရသော နည်းလမ်းဖြင့် ကစားခြင်း (အထူးသဖြင့် Poker၊ Baccarat တွင်)။
• Arbitrage Betting — ဆုံးရှုံးမှုမဖြစ်နိုင်သော ရလဒ် Cover ဖြင့် လောင်းကစားခြင်း (ဥပမာ — Football Match ၌ နှစ်ဖက်ကို တစ်ပြိုင်နက် လောင်းခြင်း)။
• Software Bot / Automation Tool ဖြင့် ကစားခြင်း — Manual ကစားမှုဟုတ်မဟုတ် 72iapp System မှ စစ်ဆေးပြီး Bot စစ်ဆေးတွေ့ပါက Account ချက်ချင်း ပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
• ငွေကြေးဆေးကြောခြင်း (Money Laundering) — 72iapp ကို ငွေကြေး ဆေးကြောရာ Channel အဖြစ် အသုံးပြုခြင်းကို ကုမ္ပဏီ မည်သည့်အခါမျှ ခွင့်မပြုဘဲ သက်ဆိုင်ရာ ငွေကြေးဆိုင်ရာ ဥပဒေမှ ကာကွယ်မှုများ ချမှတ်ထားသည်။
• Hacking / Exploit — Platform ၏ System လုံခြုံရေး ချိုးဖောက်ခြင်း၊ Bug Exploit ဖြင့် အကျိုးအမြတ် ရယူခြင်းကို ကြောင်းကြောင်မဆို ဥပဒေနှင့်အညီ အရေးယူမည်ဖြစ်သည်။
• တစ်ဦးတစ်ယောက် ၏ Account ကို ၎င်း၏ ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုခြင်း သို့မဟုတ် ကစားခြင်း။
• မြန်မာ ဥပဒေနှင့် ဆန့်ကျင်သော မည်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်မဆိုကို 72iapp ပလက်ဖောင်းမှတဆင့် ဆောင်ရွက်ခြင်း။

9 Account ဆိုင်းငံ့ခြင်းနှင့် ပိတ်ခြင်း

72iapp သည် ကစားသူ ၏ Account ကို အောက်ပါ အခြေအနေများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကြိုတင်အသိပေးခြင်းမရှိဘဲ ဆိုင်းငံ့ (Suspend) သို့မဟုတ် ပိတ်ပစ် (Close) နိုင်သည်။

• ဤစည်းကမ်းချက်များ ချိုးဖောက်ကြောင်း စစ်ဆေးတွေ့ပါ။
• KYC စစ်ဆေးမှု မပြုလုပ်ဘဲ Withdrawal ပြုလုပ်ရန် ကြိုးပမ်းပါ။
• မမှန်ကန်သော စာရွက်စာတမ်းများ ဖြင့် KYC တင်ပြပါ။
• Suspicious Activity (သံသယဖြစ်ဖွယ် ငွေပေးချေမှု ပုံစံများ) စစ်ဆေးတွေ့ပါ။
• ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါ (ကစားသူ မိမိဆန္ဒဖြင့် ပိတ်ရမည်)။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု (Court Order) ရရှိပါ။

Account ပိတ်ခြင်း ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူ ၌ ကျန်ရှိသော ငွေ (Bonus မပါ) ကို KYC စစ်ဆေးပြီးနောက် ရက် ၁၄ ရက်အတွင်း ပြန်အမ်းပေးမည်ဖြစ်သည်။ သို့ရာတွင် တားမြစ်ချက် ချိုးဖောက်မှု ဖြစ်ပါက ငွေကြေး Freeze ပြုလုပ်ပြီး ဥပဒေဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်မည်ဖြစ်သည်။

10 တာဝန်ကန့်သတ်ချက်

72iapp သည် ကစားသူ ၏ ကစားမှုဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မယူပေ။ ကစားမှုတွင် ဆုံးရှုံးမှု ဖြစ်နိုင်ပြီး ဤသည်မှာ ကစားမှု ၏ သဘာဝပင် ဖြစ်သည်။ 72iapp သည် ကစားသူများ ၏ RNG Outcome ကို မည်သည့်နည်းဖြင့်မျှ ချိန်ညှိမပေးဘဲ Fair Play ကိုသာ ဦးတည်ပြီး ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။

• Internet ချိတ်ဆက်မှု ပြတ်တောက်ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဂိမ်း Outcome ကို 72iapp မှ တာဝန်ယူမည် မဟုတ်ပေ — ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Stable Internet ဖြင့် ကစားရမည်ဖြစ်သည်။
• Third-Party Game Provider (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming) ၏ System Error ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် 72iapp ၏ တာဝန် ကန့်သတ်ထားသည်; ထိုသို့သော ကိစ္စများ၌ Provider ၏ Ruling ကို လိုက်နာမည်ဖြစ်သည်။
• Force Majeure (သဘာဝဘေး၊ စစ်ပွဲ၊ Pandemic ကဲ့သို့ ထိန်းချုပ်မရသော အကြောင်းများ) ကြောင့် ဝန်ဆောင်မှု ရပ်ဆိုင်းပါက 72iapp မှ တာဝန်မယူပေ; ကိစ္စပြီးဆုံးပြန်ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

11 ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကာကွယ်မှု

72iapp သည် ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို 72iapp Privacy Policy နှင့်အညီ ကာကွယ်သိမ်းဆည်းသည်။ 256-bit SSL Encryption ဖြင့် Data Transmission ကို ကာကွယ်ပြီး ကစားသူ ၏ KYC Documents နှင့် Payment Details ကို Secure Database ၌ သိမ်းဆည်းသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မူဝါဒ အပြည့်အဝ ကို ဤနေရာတွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

• ကစားသူ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို 72iapp ၏ ဆက်စပ် ဝန်ဆောင်မှုများ (Payment Processing, KYC Verification) ပြင်ပ တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေမည် မဟုတ်ပေ — ကစားသူ ၏ ကြိုတင်သဘောတူညီချက် မရရှိဘဲ။
• ဥပဒေဆိုင်ရာ တောင်းဆိုမှု (Court Order, AML Authority Request) ဖြင့် ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ပေးရမည့်အခြေအနေ ဖြစ်ပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။
• ကစားသူ မိမိ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ကြည့်ရှု၊ ပြင်ဆင်ရန် [email protected] ကို ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

12 ဆက်သွယ်ရန်

ဤစည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်း၊ မသဘောတူမှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက် ရှိပါက 72iapp Customer Support Team ကို အောက်ပါနည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်—

• Email (ပင်မ): [email protected] — ၂၄ နာရီ Monitored ဖြစ်ပြီး ၄ နာရီအတွင်း Response ပေးမည်ဖြစ်သည်။
• Live Chat: 72iapp.vip ပလက်ဖောင်းတွင် Live Chat Icon မှ မြန်မာဘာသာ Support ကို ချက်ချင်းရနိုင်သည် (Myanmar Standard Time ၈ နာရီ — ၂ နာရီ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်)။
• တိုင်ကြားချက်များကို ရရှိပြီး ၇ ရက်အတွင်း ဖြေဆိုမည်ဖြစ်ပြီး ရှုပ်ထွေးသောကိစ္စများ ၁၄ ရက်အတွင်း ဖြေဆိုမည်ဖြစ်သည်။